Права и обязанности пациентов

Уважительное отношение и информация

Пациент имеет право на уважительное и гуманное отношение, получение медицинской помощи в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, и выбор врача и медицинской организации в порядке, установленном законом.

Пациент вправе в доступной форме получать сведения о состоянии своего здоровья, результатах обследования, диагнозе, прогнозе, методах оказания помощи, связанных с ними рисках, возможных вариантах вмешательства, его последствиях и результатах.

Согласие и отказ от вмешательства

Необходимое предварительное условие медицинского вмешательства — информированное добровольное согласие пациента или его законного представителя, кроме прямо установленных законом исключений.

Пациент или законный представитель вправе отказаться от вмешательства либо потребовать его прекращения в установленном законом порядке. Медицинский работник разъясняет возможные последствия отказа; согласие и отказ оформляются в медицинской документации.

Врачебная тайна и документы

Факт обращения за медицинской помощью, состояние здоровья, диагноз и сведения, полученные при обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. Их раскрытие допускается с надлежащим согласием или в случаях, прямо предусмотренных законом.

Пациент вправе знакомиться с медицинскими документами, отражающими состояние его здоровья, получать их копии и выписки в установленном порядке, а также определять лиц, которым может передаваться информация о его здоровье.

Чтобы запросить документы, обратитесь в клинику. Для предоставления сведений, составляющих врачебную тайну, необходимо подтвердить личность и, при обращении представителя, его полномочия.

Обязанности пациента

Граждане обязаны заботиться о сохранении своего здоровья. В предусмотренных законом случаях необходимо проходить медицинские осмотры и обследования.

Находясь на лечении, пациент обязан соблюдать режим лечения, в том числе установленный на период временной нетрудоспособности, и правила поведения пациентов в медицинской организации.

Правила поведения в клинике

Соблюдайте чистоту и порядок, бережно относитесь к имуществу клиники и уважайте других пациентов и сотрудников. При посещении медицинских кабинетов надевайте бахилы или сменную обувь.

Соблюдайте тишину и не мешайте проведению приёма. Несовершеннолетних посетителей не следует оставлять без присмотра.

Ознакомьтесь с рекомендованным планом лечения, выполняйте назначения врача и сразу сообщайте ему об изменениях самочувствия во время диагностики и лечения.

Защита прав и источники

Пациент вправе обращаться к руководителю медицинской организации, в уполномоченные органы и суд для защиты своих прав. Возможность обращения не зависит от публикации отзыва на сторонних площадках.

Основные положения закреплены в статьях 13, 19, 20, 22 и 27 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ.